在斯沃琪手表出现以前,多数人是买一块表用一辈子。衣服穿坏了一件可以换一件,可手表总是那一块。仿佛只有儿童才戴样式新颖的手表,最常见的是带有米老鼠形象的手表。
可哈耶克对消费者的了解比他们对自己的了解还要多。他说服消费者应在不同的场合、为了不同的目的,而戴不同式样的手表。在哈耶克的领导下,自从有了斯沃琪以后,消费者就抛弃了一辈子只戴一块手表的习惯。
从1983年到1992年,斯沃琪销售了1亿块手表,4年之后,销售了2亿块!斯沃琪为了满足不同客户对产品风格、颜色等方面的不同偏好,以及个人收入上的差异所带来的消费差异,为了使自己的客户群最大化,不得不推出高、中、低各个档次的产品,从而形成产品金字塔。
在塔的底部,是低价位、大批量的产品;在塔的顶部,是高价位、小批量的产品。斯沃琪最普通的是斯沃琪手表,往上走依次是天梭表、欧米茄、浪琴、雷达、宝玑。而且斯沃琪集团和奔驰合作生产了一部汽车Smart,这也是奔驰系列最低层的汽车,往上还有很多款产品。
通过并购的方式建立产品金字塔。从底端到高端一个完整的产品线,不管你的收入是多少,在斯沃琪集团总可以买到适合你价位的手表。
再通过并购的方式控制机芯等关键部件75%的市场。再通过停止供货和要求注明机芯品牌等方式打压竞争对手。
通过参股的方式进入下游钟表零售商。