装修房厨卫一体化 家电维修调养谁来负责?
2008-09-09 18:31 浏览:261
精装修房已成为楼市成长趋向,但买了精装修房的业主碰着了新问题:下单时说买房送空调,可赠予的空调坏了维修该找谁?买了精装修房,厨卫一体化,但用不到一年电器需要维修、调养,谁来负责?比来有读者反映,碰着这样的问题不知道该若何措置赏罚,在一些小区的业主论坛上也有人发帖构和此类问题。
家电保修难 年夜都业主事前没留心
“许多家电公司没有发票是不供给保修处事的,我们应该要求开发商供给相关家电的发票。”杭州某精装修楼盘的业主论坛里,一位业主望房归来,发出这样一则提议,很快就获得了其他业主的归应。
记者随即致电该楼盘的一位业主,询问购房合同的附件中是否有家用电器维修、调养的相关商定。“合同里没有提到电器的保修问题。”这位业主听到记者的问题时较着愣了一下,有些懊恼地说要即刻跟开发商联系问问清晰。“买房子的时辰风闻还有冰箱、洗衣机送,兴奋都来不及,哪里还会想到去后维修、调养的问题!”
全装修商品房正成楼市趋向,但另一方面全装修商品房缺乏司法及合同保障,不竭吐露出这样那样的问题。去年省消保委曾连系有关部门对杭州市区全装修商品房做过一次为期20天的周全查询拜访,查询拜访功效并不幻想:全装修商品房中交付使用的电器部门没有明晰的保修期,有的有出产厂家供给的保修凭证,但因为开发商从采办安装电器到交付使用一般要历时3到6个月,所以消费者享受的现实保修期要少3~6个月。
交付时请寄望保修单
假如碰着问题该怎么办呢?海尔、西门子是精装修楼盘中选用较多的电器品牌,记者经由过程这两个品牌产物处事暖线咨询解决口译。获得的归答不出意料:保修以购机发票为凭证,采办日期即为保修肇端日期;没有发票则按照机械上的出厂日期为准。“假如是团购或协议的订单可以出具那时的合同、协议。”海尔售后处事中心的工作人员暗示,杭州也有一些楼盘曾团购过海尔空调,保修时请出具那时的采办协议就可以。
省消保委建议消费者,与房产开发商签定合同时绝量要求明晰装修项目及尺度,对材料品牌、档次、规格等作具体商定;有关家用电器、卫生洁具等产物的保修刻日可要求开发商自房屋交付之日起计较,并出具书面承诺。
此社交付时也要注重。首先,所有成长商附送的电器,交接时必然都要试用,有问题的可实时替换。有的业主可能帮渲染望电器的品牌、型号是否相符而忘了试用,等到所有收楼手续都办齐才发现电器不能用,走保修轨范会角力计较麻烦。
同时,还要保管好成长商交楼时随附的电器发票复印件和保修单。今朝年夜年夜都成长商只向业主供给发票复印件,原件由开发商财政用于核账。是以业主在收取复印件时最好要求盖上“与原件不异”的章,避免日后纠缠。电器在保修期内有故障,业主可凭发票复印件和保修单找厂家维修。开发商对保修单的保管也有分歧做法。有的会将所有电器保修单“打包”交还业主,有的会统一放在物业治理处,电器发生故障才找物管联系厂方保修。所以业主在收房时必然要先问清晰。