在奥地利有一个古老平凡的小镇———瓦腾斯,和大多数欧洲小镇一样,围绕在阿尔卑斯的云雾缭绕,山顶白雪皑皑,远处袅袅升起的炊烟。就是这样一个古老宁静的小镇却在20世纪上半叶为世界带来了最不平凡的美丽,施华洛世奇的水晶世界诞生了。
施华洛世奇(Swarovski)的水晶产品以其时尚的设计、精妙的加工工艺,不断创新的设计理念以及较高的艺术价值,将普通的水晶材质打造成享誉世界的品牌。那到底是什么让他传承了百年的传奇。
传统自我的营销策略
●拒绝“全球本地化”
施华洛世奇在全球采取同一性品牌营销,这是奢侈品营销方法中最常见的。特点是在世界各地营销推广中突出的是统一的品牌内涵、统一的定位设计,甚至是统一的价格体系等,拒绝“全球本地化”。这些品牌对世界各地的消费者均采用“OneFace(同一个面孔)”,使得品牌识别和认知度容易提高。
实例:施华洛世奇同样采取了这一营销方式,这一策略也称为全球标准化。在世界各地投放同样产品、采取统一定价以及同样的专卖店设计。标准化的同时也存在一定的风险,如果不对当地市场的独特性予以足够的注意,在某些市场上消费者的认同感和销售业绩有可能会打折扣。
●家族经营百年秘密
从创立到现在,施华洛世奇已经经历了100多年。尽管如此,这个古老而神秘的公司仍保持着家族经营的方式,把水晶制作工艺当作商业秘密世代相传,独揽水晶切割技术有关的专利和财富。
实例:施华洛世奇仿水晶的闪耀光芒之所以闻名于世,完全是由于它们纯净、独特的切割以及刻面的编排和数目。因此100多年来施华洛世奇家族就像可口可乐保护“X”配方一样,坚贞地保护着其独特制法的详细情况,绝不向外人透露。人造水晶的配方和独特切割方式是施华洛世奇的核心价值和商业机密,因此采取家族经营是其不得已的选择。
●主题旗舰店开拓旅游零售通路
主题旗舰店是指围绕着一个或几个主题创造一系列有独特的环境和气氛的规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店。主题旗舰店有一个最基本特征——创意性,具有品牌形象和内涵展示的意义。施华洛世奇在奥地利的总部茵斯布鲁克近郊瓦腾斯镇开设了主题旗舰店,店内向旅游者展出并销售全球种类最全、最正宗的水晶饰品。作为旅游商品的展示窗口和零售通路,水晶世界为旅游者提供了集观光、娱乐和购物于一体,极富高科技含量和深厚文化底蕴的精彩旅游体验。
实例:1995年,为庆祝施华洛世奇公司成立100周年,在施华洛世奇公司总部建造了世界上最大、最著名的水晶博物馆,展示有全球种类最全的各类水晶石、最华贵的水晶墙、最美丽的水晶艺术品。这座多媒体声光水晶世界由世界级媒体艺术家安德列海勒(AndreHeller)设计建造而成,被誉为是光线和音乐完美结合的“现实中的童话世界”。入口处的“阿尔卑斯”喷泉巨人双眼发出闪烁光芒以及瀑布自其口中泻下的情景,是整个展馆最具慑人魅力的部分之一。
●价值差异化
差异化营销的关键是积极寻找市场空白点、选择目标市场、挖掘消费者尚未满足的个性化需求、开发产品的新功能、赋予品牌新的价值。施华洛世奇就是以珠宝首饰设计款式的差异作为基础,创造品牌独特的、与众不同的价值。
实例:施华洛世奇以人造水晶推出的“一种概念、一个款式、一种颜色”为其带来了极高的附加值。因为施华洛世奇的设计师们挖掘了水晶里面的所有元素,创作出形形色色的水晶符号,也给施华洛世奇创造了可观的利润,这就是款式设计在品牌价值差异营销中的最直接体现。
策略分析
施华洛世奇一直以来都以日常工艺品为主要收益来源,随着市场的不断变化,重新定位并提升施华洛世奇的品牌形象是必经之路。可人造水晶与高档珠宝确实有着本质的不同,两者定位有着天壤之别,这是格诺特失败的原因。但并不是说施华洛世奇水晶产品就不能塑造成高档的奢侈品。曾在美国求学、毕业后在香港负责销售和分销工作的娜佳是第5代家族成员,她主张与欧洲的时装设计师合作推出了价值3000美元的水晶项链或者镶满了碎水晶的手袋来迎合奢侈品市场,结果新产品在米兰、纽约风靡一时。2008年,施华洛世奇在克里斯多夫·凯恩(ChristopherKane)、贾尔斯(Giles)、托尔德·伯恩特切(TordBoonje)等新锐设计师的鼎力支持下,推出2008AtelierSwarovski秋冬系列。在巴黎Colette、伦敦HarveyNichols及东京Beams等高级百货公司销售并取得成功。这为施华洛世奇在保证品牌的延续发展与坚持大胆创新之间获得更好的平衡提供了范例。
施华洛世奇是世界上首屈一指的天然和人造水晶产品制造商,每年为时装、首饰及水晶灯等工业提供大量优质的切割水晶石。同时施华洛世奇也是以优质、璀璨夺目和高度精确的水晶和相关产品闻名于世的品牌。
施华洛世奇的水晶传奇
2025-05-01 13:50 浏览:13