流火的7月，武汉辉腾定制中心尊崇启幕。在今后的几个月内，包括武汉在内，大众进口汽车将在广州、厦门、昆明和杭州分别设立四家全新辉腾定制中心。这意味着辉腾加速布局中国豪华车市场。全面升级的辉腾定制中心采用经典德式风格，配备专属贵宾服务，将为辉腾客户提供与德国同等的尊享定制服务。
　　独辟蹊径的“定制化营销”
　　独特的透明工厂，经典的手工工艺，尊享的定制服务，专属的定制中心，辉腾这一大众汽车旗舰车型，在中国豪华车市场一直以一个变革者的姿态存在。
　　传统的品牌营销注重品牌影响力在消费者购买决策过程中的决定性作用，而消费者的个性化需求却因成本及流程等原因不受重视。然而，随着市场的成熟，中国豪华车消费群体正在迅速扩大，其消费需求呈现多样化发展态势，相当一部分消费者开始越来越重视自己个性化需求。
　　2008年，当豪华车品牌依然在高唱“品牌为王”的时候，辉腾率先在中国豪华车市场扛起“定制化营销”的大旗，相继在深圳、成都和北京设立了三家定制中心。来到辉腾定制中心，客户可以自由选择发动机型号、座椅、皮质以及各类轮毂，车内、车外装饰及各种安全与功能，搭配组合多达上万种。
　　辉腾定制化营销的核心在于，重视客户独特的喜好，为客户提供符合个性化需求的专属座驾。在这种差异化营销的作用下，辉腾在中国的销量开始“高歌猛进”。据大众汽车提供的数据显示，中国市场已经连续两年成为辉腾在全球的最大市场，今年上半年辉腾销量同比增幅再度超过100％，照此速度激增，中国毫无疑问将“连续第三年”捧走辉腾全球最大市场的“桂冠”。而辉腾营销网络的扩张计划，也在此时高调启动。
　　这一次，辉腾带来的变革不止定制中心数量的增加，更重要的内容在于，定制化营销将更加贴合中国的高端消费者。
　　据了解，全新辉腾定制中心由全球顶级德国设计团队统一设计，大到建筑物的布局，小到精良考究的装饰配件，融合了精湛的手工工艺、创新的科技以及尊享私密的设计理念，将源自德国的汽车艺术之作辉腾及其尊享服务以更完美的形式呈现在消费者面前。令辉腾客户在中国的定制中心体验如同亲临德累斯顿透明工厂一般的高端服务。
　　“每一个辉腾定制中心都如同一座私人会所，这里有私密的空间、顶级的工艺、尖端的科技和尊贵的服务。客户进入定制中心将有一种宾至如归的放松感。”辉腾定制中心设计负责人这样介绍他的作品。而事实上也是这样，辉腾是一款满足消费者个性需求的专属座驾，定制它的场所自然也应该有专属的感觉。为此，整个定制流程被设计成了一段辉腾“尊享之旅”，当消费者亲身经历这段旅程时，将感受到辉腾所代表的高端和独特。
　　是营销更是服务
　　基于对国内高端用户需求和消费行为发展趋势的研究与洞察，大众进口汽车将“辉腾定制中心”引入国内，是国内第一个以向消费者提供定制销售的百万级别的豪华汽车销售中心。辉腾定制中心通过定制服务，提供最贴合消费者个性和需求的产品，这种对人与车完美契合的执着追求，恰恰形成了辉腾强大的产品竞争力。而继深圳，成都，北京三地“辉腾定制中心”成功布局南，西，北三大销售区域后，这一战略布局还在延伸，并将最终覆盖辉腾在中国的所有销售区域。
　　在服务上，新辉腾定制中心也做了系统升级。
　　每个定制中心都配备经过严格的专业培训并得到认证的
　　“辉腾精英团队”。该团队由一名资深辉腾经理和多名经验丰富的辉腾顾问组成，保证为客户提供大众汽车经销商体系中最高标准的服务。从客户进入中心开始，辉腾顾问就开始全程一对一的、全面、周到、贴心的服务体验。
　　精准把握消费者特性
　　一个成功的营销模式需要建立在精准的消费者定位与洞察之上。
　　在2009年9月，大众进口汽车在北京紫禁城为新辉腾举办了一场声势浩大的上市仪式，刘永好、俞敏洪等知名企业家悉数到场，从那个时候起，辉腾典型车主的形象便明晰起来：这是一群内敛而又充满智慧的人士，他们不以纯粹的物质堆砌为奢华，更注重内在的涵养。
　　为了更好地满足辉腾客户的消费心理与习惯，全新的辉腾定制中心应运而生。
　　首先，考虑到客户“不事张扬”的行为特点，新辉腾定制中心更加注重定制过程的私密性。虽然，所有的定制中心都位于所在城市的繁华地带，但是它们都体现出一种“大隐于世”的姿态，显得十分含蓄而内敛。此外，独立的设计空间，专属的预约服务，确保在固定时间段独立的空间内只为一位客户提供尊享服务。
　　在心理层面上，辉腾的客户受到中国传统儒家思想的熏陶，注重自身内在涵养的提升。同样，辉腾定制中心的设计注重细节和品质，走人其中更像是进入了一家高端私人会所，极具品位和内涵。
　　值得一提的是，浓郁的德累斯顿手工工艺文化是定制中心最显著的特质。秉承辉腾诞生地德累斯顿“精心选材、手工打造”之精髓，全新辉腾定制中心选用高品质的德国原生态材料，采用与辉腾相一致的纯手工缝制座椅，大面积使用的优质皮质与木饰都经过能工巧匠的细致打磨，奢华之风尽显，每一处细节都流露出德累斯顿精湛工艺的智慧光芒。在德累斯顿，每一辆定制的辉腾都要历经3—6个月的手工打造与生产，可谓是手工工艺与高端汽车科技的智慧结晶。如今，德累斯顿精湛手工工艺文化已经融入了全新的辉腾定制中心，从地板到墙面都选用与辉腾具有同等品质的木材，并经能工巧匠的悉心打磨；而沙发皮面更是纯手工缝制，尽显精确到毫厘的细致。
　　伴随着全新辉腾定制中心在中国的加速布局，越来越多的消费者将体验到定制化营销所带来的崭新豪华车购买体验。在辉腾的引领下，一场营销变革正在深刻地改变中国豪车市场的格局，大众汽车旗舰车型的力量将进一步释放。